ISO27001認證
熱線：
Q Q：企業(yè)通過ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證后可解決哪些問題？
發(fā)布時間：2020-12-09 作者：廣匯聯(lián)合 來源：廣匯聯(lián)合
1.保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；
2.建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率；
3.有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源；
4.建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提高客戶滿意度；
5.向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報；
6.控制IT風險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本；
7.靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心。
對于眾多IT服務(wù)提供商，ISO20000認證的意義并不僅僅限于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。
