ISO20000認(rèn)證審核是怎么進(jìn)行的?
發(fā)布時間:2020-09-02 作者:廣匯聯(lián)合 來源:廣匯聯(lián)合
ISO20000信息認(rèn)證審核是如何進(jìn)行的呢?現(xiàn)在我們從現(xiàn)場審核步驟和審核形式來介紹一下。
ISO20000信息認(rèn)證公司專業(yè)審核員對認(rèn)證申請企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場審核通常按照以下步驟進(jìn)行:
1、首次會議;
2、收集事實(抽樣);
3、確定事實;
4、記錄審核發(fā)現(xiàn);
5、評估并與被審核方溝通;
6、報告審核。
ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系審核分為三種形式:
第一方審核:即組織對自己體系的審核,屬于內(nèi)部審核。
第二方審核:對供應(yīng)商的審核,或者被客戶審核,屬于外部審核。
第三方審核:由第三方獨立認(rèn)證機構(gòu)實施的審核,例如專業(yè)審核機構(gòu),同樣屬于外部審核。