ISO27001認證
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Q Q：ISO20000認證的重要性
發(fā)布時間：2020-08-05 作者：廣匯聯(lián)合 來源：廣匯聯(lián)合
今天的信息化系統(tǒng)由“技術驅動”向“業(yè)務驅動”轉變，IT部門的角色也由單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變，這需要IT的支持來維持組織的運行，IT架構已經(jīng)成為影響組織生存的關鍵因素。
隨著組織對IT技術的依賴，IT也很大程度上影響組織的生存和發(fā)展，特別是對于高度依賴信息技術的組織，如銀行、證劵、保險、電信等，規(guī)范的管理操作能降低風險和故障，控制IT服務的整體風險；此外，它對專業(yè)的IT服務外包公司來說，是一塊敲門磚，ISO20000的國際認證能讓企業(yè)把信息建設和維護的工作放心交給專業(yè)IT服務外包公司。 實施ISO20000，對企業(yè)內部來說，它是IT運營管理是企業(yè)業(yè)務運作的基礎，是企業(yè)成本控制和效率提升的關鍵，好的IT服務支持能確保業(yè)務的高效運作，減少運營成本，提高業(yè)務盈利能力。它對專業(yè)IT服務外包公司來說，是實現(xiàn)核心價值的手段，在第三產(chǎn)業(yè)服務業(yè)迅速發(fā)展的情況下，它是建立客戶價值最大化的一種方式。
目前，全球的IT服務業(yè)正逐漸走向專業(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和政府組織的業(yè)務運作越來越依賴于IT，越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業(yè)的IT服務提供商或對內部的IT支持部門提出更明確的服務要求，以確保提高服務質量，降低服務成本，降低因IT服務中斷所導致的業(yè)務風險。如何控制這個IT服務的整體風險（無論是內部還是外部），提高IT的整體服務水平是一個需要高度重視的問題，而ISO20000就是解決該問題的一個很好的指南。國內通過ISO20000注冊的企業(yè)并不多，但ISO20000標準的核心ITIL已經(jīng)被越來越多的公司所認可和引入，逐漸的越來越多的企業(yè)也開始對ISO20000標準越來越重視，對于企業(yè)來講，越早的引ISO20000國際標準，企業(yè)將會越早的受益，將會提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。
