熱線：
Q Q：公正性聲明
廣匯聯(lián)合（北京）認證服務有限公司(以下稱公司)是為社會各屆提供管理體系認證服務的第三方認證機構。為維護認證的公正性、客觀性，依據(jù)《認證機構管理辦法》、《中華人民共和國認證認可條例》、《認證機構誠信經(jīng)營規(guī)范》文件的要求，向社會各屆做出如下承諾：
1、公司不向其投資方、管理層涉及的其他組織或認證機構提供管理體系認證服務，不將利用相關公司的關聯(lián)業(yè)務承諾給予相關便利，誘導和影響客戶的選擇。
2、公司全體員工及投資方不提供或推薦任何方式的管理體系咨詢服務，不與任何認證咨詢機構有利益合作關系，獨立簽署認證合同，在營銷或報價過程中不以任何方式宣稱或暗示以達到和咨詢機構獲利而違背公正的目的。
3、公司不向獲證客戶提供內(nèi)部審核，審核安排會考慮避免連續(xù)三年同一審核組長，及審核組成員與客戶之間是否存在親屬或者利益關系。
4、認證服務在CNCA批準的業(yè)務范圍內(nèi)對所有的申請方開放，不附加不合理的財務或其它條件阻礙或拒絕申請方的認證申請。
5、公司保證合格評定活動以公正的方式實施，對合格評定活動的公正性負責，不允許商業(yè)、財務或其他壓力損害公正性。認證審核、認證決定活動嚴格執(zhí)行規(guī)定程序，不受其他利益相關方的影響，保持認證審核活動的獨立性、客觀性，出認證決定之前在作，尤其在市場推廣營銷過程中，不向客戶承諾通過認證。公司全體員工應主動告知所了解的任何可以使其或本公司陷入利益沖突的情況。
6、不采用非正當手段承攬業(yè)務，嚴格執(zhí)行自我公示的認證收費標準，無正當理由不削減審核費用和審核人日數(shù)，
7、嚴格規(guī)范工作人員、審核人員的職業(yè)道德和職業(yè)行為，不在任何場合以任何形式收受認證組織的任何實物、卡或者現(xiàn)金的饋贈。
8、公司的財務收入主要來自客戶的認證審核費，任何情況下公司不接受可能影響認證公正性的現(xiàn)金或?qū)嵨镳佡洝?/span>
9、公司及其所有工作人員嚴格按照保密規(guī)定，為申請認證的組織或獲證客戶保守技術、商業(yè)、管理方面的秘密，維護其合法權益。
10、公司在組織最高層次建立的公正性委員會定期或不定期地對管理體系認證活動的公正性進行監(jiān)督，調(diào)查處理有可能影響公正性的行為。
11、公司按照CNCA、CNAS及CCAA的有關規(guī)定，建立科學、嚴謹?shù)恼J證質(zhì)量保證體系，確保認證活動的公正性、有效性。
12、公司具有完善的申訴、投訴及爭議的受理和處理程序，能確?？蛻舻暮戏嘁婊蛟V求得到充分的尊重。
13、公司通過《客戶滿意度調(diào)查表》，了解每個審核項目客戶的反饋，包括對于影響公正性的行為的要求。
保密承諾
1、本公司遵照有關法律要求和認可機構的規(guī)定并做出適當?shù)陌才?，保證本公司的各級人員對在認證過程中所獲信息保密。
2、除認可機構或法律要求之外，有關受審核方特定產(chǎn)品或組織的信息在沒有受審核方書面同意的情況下不得透露給第三方；當應法律要求需將信息提供給第三方時，本公司將通知受審核方所提供的信息。
3、本公司全體人員，包括管理人員、專職認證人員、兼職審核員、技術專家、技術委員會成員、公正性委員會成員，均在簽訂聘用合同或頒發(fā)聘書時簽署保密聲明，做出保密承諾。
